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• l'utilisation de «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr) qui affiche ou qui lie à cette politique;
• anciens, actuels et futurs clients, utilisateurs, agents indépendants et clients; 
• d'autres personnes qui utilisent «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr), dont nous recevons des informations personnelles liées aux Services, ou qui interagissent ou communiquent avec nous en relation avec «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr)

Notre collecte, notre utilisation, notre divulgation et notre traitement des informations personnelles sur les individus varient en fonction des circonstances. Cet avis de confidentialité est destiné à décrire nos pratiques générales de confidentialité et de protection des données. Dans certains cas, des avis différents ou supplémentaires sur nos pratiques de collecte et de traitement des données peuvent être fournis et s'appliquent à notre traitement de certaines informations personnelles.

 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes manières, notamment:

• Fournir, exploiter et entretenir notre site Web
• Améliorez, personnalisez et développez notre site Web
• Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site Web
• Développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités
• Communiquer avec vous, directement ou via l'un de nos partenaires, y compris pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site Web, ainsi qu'à des fins de marketing et de promotion
• Vous envoyer des courriels
• Trouver et prévenir la fraude

NOTRE COLLECTION D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Généralement, nous collectons vos informations personnelles sur une base volontaire. Cependant, si vous refusez de fournir certaines informations personnelles qui sont marquées comme obligatoires, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certains Services ou nous ne pourrons pas répondre pleinement à votre demande.

Sources d'informations personnelles que nous collectons. Les informations personnelles que nous collectons et traitons varient en fonction des circonstances. Nous collectons des informations personnelles directement auprès des individus, automatiquement liées à l'utilisation des Services, et dans certains cas, de tiers (tels que les réseaux sociaux, les fournisseurs de plateformes, les processeurs de paiement, les fournisseurs de données et les opérateurs de certains services tiers que nous utilisons). Par exemple, certaines des façons dont nous collectons les informations sont les suivantes:

Informations que nous collectons directement. Nous collectons les informations que vous nous fournissez, au cours des actions suivantes :

• lorsque vous créez un compte, fournissez des informations de contact et envoyez d'autres informations personnelles;
• lorsque vous remplissez ou soumettez un formulaire via «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr), par exemple, les formulaires «Contactez-nous» ou «Plus d'informations»;
• lorsque vous participez à des enquêtes ou à des concours :
• soumettez des commandes ou des demandes
• inscrivez ou utilisez «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr)
• contactez-nous d'une autre manière;
• lorsque vous achetez un produit sur notre site Web.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Bien que les objectifs de traitement des informations personnelles varient en fonction des circonstances, en général, nous utilisons les informations personnelles aux fins énoncées ci-dessous. Lorsque le RGPD ou d'autres lois applicables s'appliquent, nous avons défini les bases juridiques d'un tel traitement ci-dessous.

Fournir un soutien et des services: y compris, par exemple, pour faire fonctionner «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr); pour communiquer avec vous sur votre accès et votre utilisation de nos services; pour répondre à vos demandes; pour fournir un dépannage, répondre à vos demandes et fournir un support technique; et à d'autres fins de service client et de support.

Analyser et améliorer notre entreprise: notamment pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr), pour évaluer et améliorer nos services et opérations commerciales, et pour développer de nouvelles fonctionnalités, offres et services; pour mener des enquêtes et d'autres évaluations, telles que des enquêtes de satisfaction client; et à d'autres fins de recherche et d'analyse.

Personnalisation du contenu et des expériences: notamment pour fournir ou recommander des fonctionnalités, du contenu, des connexions sociales et des références; adapter le contenu que nous envoyons ou affichons sur «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr); offrir une personnalisation de l'emplacement et une aide et des instructions personnalisées; et pour personnaliser autrement vos expériences.

À des fins publicitaires, marketing et promotionnelles: notamment pour vous contacter avec des publicités plus pertinentes et pour évaluer, mesurer et améliorer l'efficacité de nos campagnes publicitaires; pour vous envoyer des newsletters, des offres ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser; pour vous contacter à propos de «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr) ou des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser; et pour gérer les promotions et les concours.

Défendre nos droits légaux: y compris pour gérer et répondre aux litiges et réclamations juridiques réels et potentiels, et pour autrement établir, défendre ou protéger nos droits ou intérêts, y compris dans le contexte de litiges prévus ou réels avec des tiers.

Respecter les obligations légales: notamment pour se conformer à la loi, à nos obligations légales et à notre procédure légale, tels que les mandats, assignations à comparaître, ordonnances judiciaires et demandes réglementaires ou d'application de la loi

DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, comme indiqué ci-dessous ou comme décrit autrement au moment de la collecte ou du partage.

  Tiers: Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers afin de fournir "GRASS TO GRACE" (grasstograce.fr), faciliter vos demandes, ou avec votre reconnaissance et votre consentement, y compris avec:

1. des tiers pour vous fournir un service que vous avez demandé dans le cadre d'un partenariat ou d'une offre promotionnelle faite par un tiers ou par nous.
2. le public si vous soumettez à une partie publique des Services, tels que des commentaires, des publications sur les réseaux sociaux ou d'autres fonctionnalités visibles par le public ou généralement par les utilisateurs enregistrés des Services.
3. les tiers avec lesquels vous choisissez de nous laisser partager des informations, par exemple d'autres applications ou sites Web qui s'intègrent aux Services, ou ceux avec des Services avec lesquels nous nous intégrons.
4. des tiers avec lesquels nous travaillons pour vous fournir un contenu et des annonces plus personnalisés et pour suivre l'efficacité des campagnes.

  Transferts d'entreprises: Nous pouvons divulguer ou transférer des informations personnelles dans le cadre de toute fusion, vente et transfert réels ou envisagés de nos actifs, acquisition, financement ou restructuration de tout ou partie de nos activités, faillite ou événement similaire, y compris en matière de diligence raisonnable menée avant un tel événement lorsque la loi le permet.

  Légalement requis: Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi (par exemple, aux forces de l'ordre, aux tribunaux ou autres, par exemple, en réponse à une assignation à comparaître ou à une ordonnance d'un tribunal).

  Protéger nos droits: nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous jugeons nécessaire de répondre aux réclamations qui nous sont reprochées ou, de nous conformer aux procédures légales (par exemple, les mandats), d'appliquer ou d'administrer nos accords et conditions, pour la prévention de la fraude, l'évaluation des risques, les enquêtes et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, de nos clients et des clients ou autres.

 

COOKIES, SUIVI ET DONNÉES ANALYTIQUES

«GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr) peut utiliser des cookies internes et tiers, des pixels invisibles, des plugins et d'autres outils pour collecter des informations sur l'appareil, l'utilisation et la navigation lorsque les utilisateurs visitent «GRASS TO GRACE». Par exemple, lorsque vous visitez «GRASS TO GRACE », notre serveur peut enregistrer votre adresse IP (et les informations de localisation associées) et d'autres informations telles que le type de votre navigateur Internet, votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Apple), la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, les pages que vous consultez et les liens que vous sélectionnez sur les Services, ainsi que les horodatages associés à vos activités sur notre site Web.

Nous utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour personnaliser et améliorer votre expérience lors de l'utilisation des Services, pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires et pour mieux atteindre les utilisateurs avec des publicités pertinentes à la fois sur «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr ) et sur des sites Web tiers. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des Services afin d'améliorer continuellement leur conception et leurs fonctionnalités, comprendre comment ils sont utilisés et nous aider à résoudre les questions les concernant.

 

COOKIES.

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site Web transfère sur votre disque dur pour stocker et parfois collecter des informations sur votre utilisation des sites Web, telles que le temps passé sur les sites Web, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes. Vous pouvez contrôler la manière dont les cookies sont utilisés en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser les cookies. Cependant, si vous sélectionnez un tel paramètre, cela peut affecter le fonctionnement de «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr). À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous accédez ou vous connectez à notre service.

Les cookies essentiels sont essentiels, car ils vous permettent de vous déplacer dans le Service et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, nous ne pourrions pas, par exemple, authentifier votre connexion ou vous souvenir que vous êtes connecté lorsque vous vous déplacez à travers le Service.

Les cookies de fonctionnalité nous permettent de mémoriser les choix que vous faites (comme la région dans laquelle vous vous trouvez) et d'adapter le Service pour vous fournir des fonctionnalités et du contenu améliorés. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour se souvenir de vos informations de connexion ou se souvenir de votre surnom lors de votre prochaine connexion. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, par exemple en laissant un commentaire sur le Service.

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons toujours utiliser les informations collectées à partir des cookies avant que votre préférence de désactivation ne soit définie. Cependant, nous cesserons d'utiliser le cookie désactivé pour collecter d'autres informations.

BALISES PIXEL ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les pixels invisibles (également appelés balises Web et GIF clairs) peuvent être utilisés en relation avec certains sites Web pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des sites Web (y compris les destinataires des e-mails), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des sites Web et les taux de réponse. Nous et nos fournisseurs de services pouvons également utiliser des pixels invisibles dans les e-mails HTML à nos clients, pour nous aider à suivre les taux de réponse par e-mail, identifier quand nos e-mails sont consultés, suivre si nos e-mails sont transférés et effectuer des analyses.

Fichiers de logs (journaux).

La plupart des navigateurs collectent certaines informations, telles que votre adresse IP, le type d'appareil, la résolution d'écran, la version du système d'exploitation et le type et la version du navigateur Internet. Ces informations sont collectées automatiquement et stockées dans des fichiers journaux.

Outils d'analyse tiers. 

Notre site Web utilise des appareils et des applications automatisés exploités par des tiers, tels que Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation des sites Web et rendre compte des activités et des tendances. Ce service peut également collecter des informations concernant l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google, rendez-vous sur www.google.com/policies/privacy/partners/.

Signaux Do-Not-Track.

Veuillez noter que nos sites Web ne reconnaissent ni ne répondent à aucun signal que votre navigateur pourrait transmettre via la fonctionnalité dite «Ne pas suivre» que votre navigateur pourrait avoir. Si vous souhaitez désactiver les cookies sur nos sites Web, vous ne devez pas vous fier à la fonctionnalité `` Ne pas suivre '' que votre navigateur pourrait avoir.

CARACTÉRISTIQUES SOCIALES ET PLUG INS TIERS

Les Services peuvent s'intégrer aux fonctionnalités de partage social et à d'autres outils connexes qui vous permettent de vous connecter aux Services ou de partager les actions que vous effectuez sur les Services. Votre utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, en fonction des paramètres que vous établissez avec le service de partage social. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de ces services de partage social pour plus d'informations sur la façon dont ils traitent les données que vous fournissez ou partagez via eux. Dans ce contexte, nous ne recevons ni ne stockons de mots de passe vers vos comptes de médias sociaux tiers.

SECURITE

Nous utilisons des contrôles techniques, administratifs et physiques en place pour aider à protéger les informations personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Malgré cela, malgré nos efforts raisonnables, aucune mesure de sécurité n'est jamais parfaite ou impénétrable. Dans le cas où la sécurité de votre compte a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement en visitant («Contactez-nous»).

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons conserver des informations personnelles plus longtemps lorsque nos obligations légales et réglementaires, nos obligations en matière d'indemnisation professionnelle ou lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'établir, de défendre ou de protéger nos droits et intérêts légaux ou ceux d'autrui, sont nécessaires. En ce qui concerne les données et fichiers que nous traitons en tant que processeur, nous conservons ces informations personnelles conformément aux instructions de nos clients.

ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés ou destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles, ni ne suivons sciemment l'utilisation de «GRASS TO GRACE» (grasstograce.fr), auprès des enfants. Si nous savons que des informations personnelles sur un enfant de moins de 18 ans ont été collectées, nous prendrons les mesures appropriées pour essayer de supprimer ces informations personnelles.

Droits de confidentialité “CCPA” (ne vendez pas mes renseignements personnels)

En vertu de la “CCPA”, entre autres droits, les consommateurs californiens ont le droit de:

Demander qu'une entreprise qui collecte des données personnelles d'un consommateur divulgue les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu'une entreprise a collectés sur les consommateurs.

Demander qu'une entreprise supprime toutes les données personnelles sur le consommateur qu'une entreprise a collectées.

Demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Droits de protection des données “GDPR”

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit:

Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une somme modique pour ce service.

Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

SITES WEB TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des services tiers. Nous ne possédons pas, n'exploitons ou ne contrôlons pas les sites Web de tiers, y compris ceux de franchisés détenus et exploités de manière indépendante. En conséquence, cette politique ne s'applique pas aux services maintenus ou exploités par des tiers. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous accédez à un site Web tiers où vous serez soumis à la politique de confidentialité de ce service ou à une déclaration et des conditions d'utilisation similaires, et nous vous encourageons à lire cette déclaration de politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres services, et nous déclinons expressément toute responsabilité pour leurs actions, y compris les actions liées à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles par ces tiers.

COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne louons pas ou ne partageons pas à des fins de marketing vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS

Votre compte est protégé par le mot de passe de votre compte et nous vous invitons à prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles en ne divulguant pas votre mot de passe et en vous déconnectant de votre compte après chaque utilisation. Cependant, ces mesures ne garantissent pas que vos informations ne seront pas accessibles, divulguées, altérées ou détruites par la violation de ces pare-feu et logiciels de serveur sécurisé. En utilisant notre Service, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d'assumer ces risques.

NOS DIRECTIVES DE BASE

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ANNONCES

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MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons ou autrement traitons les informations personnelles, nous publierons un avis concernant une telle modification sur les Services. Tout changement important à cette politique entrera en vigueur 10 jours après notre publication de la politique mise à jour ou tel que requis par la loi applicable. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons demander votre consentement préalable à tout changement important que nous apportons à cette politique.

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